Verzendbeleid
VERZENDEN: Houd rekening met 1-2 werkdagen voor verwerking.
Wij verzenden ons product wereldwijd via Post.nl:
- Post.nl track & trace - Nederland: 6,95 € Geschatte levertijd: 1 dag
- Post.nl Track & trace - EUR 1 (Duitsland, België): 8,50 € Geschatte levering: 2-3 dagen
- Post.nl Track & trace - EUR 2 (Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Zweden): 15,50 € Geschatte levering: 4-5 dagen
- Post.nl Track & trace - EUR 3 (rest van Europese landen): 22,10 € Geschatte levering: 4-7 dagen
- Post.nl Track & trace - Rest van de wereld: 28,20 € Geschatte levering: 6-11 dagen
RETOURNEREN U kunt de goederen binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen aan ons retourneren.
De annuleringstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen.
Als u meer artikelen in één bestelling hebt besteld en we de goederen niet tegelijkertijd kunnen leveren, gaat het annuleringsrecht in vanaf het moment dat u of een andere persoon naar keuze de laatste goederen in fysiek bezit heeft.
Hoe gebruik te maken van uw recht op annulering
U kunt de bestelling annuleren door ons hiervan op de hoogte te stellen. Neem contact met ons op via e-mail en laat ons weten dat je wilt retourneren:
E-mail: info@agathaamsterdam.com
U kunt uw recht op annulering niet gebruiken door de goederen bij aflevering te weigeren of door deze niet af te halen, zonder ons tegelijkertijd te laten weten dat u wilt terugkeren.
Een artikel retourneren: U kunt het binnen 14 dagen na levering aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling. Volg de volgende stappen:
- Neem contact met ons op via info@agathaamsterdam.com
- Zorg ervoor dat het item dat u retourneert volledig in originele staat is herverpakt en dat het product in de originele verpakking is verpakt
- Bevestig het verzendetiket op de verpakking - u bent verantwoordelijk voor de retourzending, daarom adviseren wij u de optie Track & Trace te gebruiken
- Breng het pakket naar een postkantoor
- Bewaar de Track & Trace-code
Houd er rekening mee dat de retourkosten voor uw eigen rekening zijn.